Ich möchte über ein aus meiner Sicht wichtiges Element von Scrum schreiben, welches ich gar als eines der zentralen Schlüsselkonzepte von Scrum bezeichne. In der klassischen Projektabwicklung nahm der Projektleiter die zentrale Rolle ein. Er war für die Erreichung der Lieferergebnisse sowie für das Organisieren der Arbeit verantwortlich. Dies führte so oft dazu, dass er der hohen Arbeitslast nicht gewachsen war. Oder als Flaschenhals der Bremsklotz war.
Der Projektleiter war also dafür verantwortlich dass alle Einrichtungen, Prozesse, Werkzeuge, etc. für eine reibungslose Projektabwicklung vorhanden sind. Gleichzeitig musste er sicherstellen, dass die richtigen Arbeitspakete zur richtigen Zeit durch das Team abgewickelt werden und war dann für die Qualitätssicherung und Abnahme der Ergebnisse zuständig.
Das Geniale am Scrum Prozess ist nun, dass eine Gewaltentrennung stattfindet und die Verantwortlichkeiten auf mehrere Rollen und insbesondere Personen verteilt wird. Der Produktowner ist dafür zuständig, dass das produziert wird, was einen hohen Mehrwert bringt. Und er verantwortet auch die Qualität der Ergebnisse und lässt sie nachbearbeiten, falls die Qualität nicht ausreichend ist. Das Team organisiert sich selber, wie sie die vereinbarten Funktionalitäten produziert. Und als Drittes verantwortet der Scrum Master, dass die für eine reibungslose Produktion notwendigen Abläufe, Werkzeuge, etc. vorhanden sind. Und falls irgendwelche Hindernisse auftauchen, Abläufe oder Werkzeuge nicht funktionieren, kümmert er sich darum, dass dieser unerwünschte Zustand schnellstmöglich behoben wird. In seinen Verantwortungsbereich gehört aber auch, dass die Team-Mitglieder über die nötige Ausbildung verfügen und sauber in ihre Tätigkeiten eingeführt sind. Die Rolle des Scrum Masters wird oft sehr unterschätzt. Die Qualität der Ergebnisse eines Teams und damit der Erfolg einer Unternehmung hängt in grossem Masse von der Arbeit des Scrum Masters ab.
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Interessanter Aspekt der Gewaltentrennung. Das heisst, dass der PO verantwortlich ist, dass das Richtige gemacht wird und der Scrum Master dass es richtig gemacht wird.
Das ist in etwa so. Ich will es so präzisieren, dass das Team in erster Linie dafür verantwortlich ist, dass es richtig gemacht wird. Der Scrum Master sorgt dafür, dass das Team die Fähigkeiten dazu erlangt und seine Performance stetig optimiert.